Јиангсу Иијиа Нев Материалс Цо., Лтд.пружа информације пре продаје и представља перформансе производа, карактеристике, цену и друге информације купцима путем различитих канала (као што су званични веб-сајтови, брошуре, изложбе, итд.) како би помогли купцима да у потпуности разумеју производ. У складу са дубинском комуникацијом продајног особља са купцима, разумети специфичне потребе купца, буџете, сценарије коришћења итд., како би препоручили најпогодније производе или услуге за купце. Дајте професионалне одговоре и предлоге на техничка питања купаца како бисте помогли купцима да боље разумеју и користе производе. Обезбедите персонализована решења или прилагођене услуге како бисте задовољили јединствене потребе купаца.
За услуге у продаји, увек инсистирамо на обради поруџбина купаца на благовремен и тачан начин, укључујући потврђивање информација о поруџбини, организовање испоруке, итд. Обезбедите различите начине плаћања за клијенте да бирају и обезбедите сигурност и погодност плаћања процес. Обезбедите клијентима услуге праћења логистике, тако да купци могу да буду у току са испоруком поруџбина итд.
Коначно, за постпродајне услуге, увек пружамо клијентима сталну техничку подршку и услуге обуке како бисмо помогли купцима да боље користе и одржавају производе. Активно прикупљајте повратне информације купаца, континуирано побољшавајте квалитет производа и услуга како бисте задовољили променљиве потребе купаца, а такође пружајте додатне услуге са додатном вредношћу у постпродајним услугама, као што су редовне повратне посете, надоградње производа, продужени гарантни рок итд. , да додатно побољшамо задовољство и лојалност купаца.